Uuendatud 28.10.2026
Selge tee broneerimissoovist tehtud tööni.
Saadad meile oma soovid. Kontrollime asukoha ja töö võimalikkuse ning saadame personaalse pakkumise. Broneering kinnitatakse pärast töömahu, hinna, ajakava ja tasumise kokkuleppimist.
Teenusepakkuja täielikud rekvisiidid ja lepingutingimused esitatakse kirjalikus pakkumises enne lepingu sõlmimist.
1. Vali teenus ja lisa andmed
Vali platsi suurus, hoolduste arv ja soovitud lisateenused. Vali kalmistu ning sisesta lahkunu nimi ja oma e-posti aadress. Telefon, sektor, rida, platsinumber ja muud täpsustused aitavad asukohta ning soove kinnitada.
Kui suurust või täpset asukohta ei tea, kirjelda seda erisoovide väljal. Kalmistu puudumisel nimekirjast vali „Minu kalmistut ei ole nimekirjas”.
2. Hind ja teenuse sisu
Veebis näidatud summad on alghinnad. Hooajapaketi hind on valitud külastuste koguhind ühe hauaplatsi kohta. Avalik hinnakiri kehtib digitaalselt kaardistatud kalmistutel; mujal koostame personaalse pakkumise.
Tavahooldus hõlmab kirjeldatud koristust, riisumist, muru pügamist, olemasolevate taimede kastmist, prügi äravedu, transporti ja fotosid. Taimed, küünlad, materjalid, renoveerimine ja muud lisatööd arvestatakse eraldi vastavalt valikule ja pakkumisele. Lõpliku koguhinna koos kohaldatavate maksude ja lisakuludega kinnitame enne töö algust.
3. Ajakava ja tasumine
2027. aasta hooajahooldused toimuvad aprillist oktoobrini kokkulepitud jaotuse järgi. Kindla kuupäeva soov ei ole automaatne ajakinnitus. Ilmastiku, kalmistu ligipääsu või töö eripära tõttu vajaliku muudatuse lepime kokku.
Veebivormi saatmisel ettemaksu ei võeta. Makseviis, arve esitamine ja maksetähtpäev on kirjas personaalses pakkumises. Järgmise hooaja hooldus ei pikene automaatselt uueks tasuliseks tellimuseks.
4. Kinnitus ja fotod
Eduka saatmise järel kuvame päringuviite ja saadame sisukokkuvõtte e-postile. See kiri kinnitab broneerimissoovi kättesaamist; lõplik broneering kinnitatakse eraldi. Kui kirja ei saabu, kontrolli rämpsposti ning võta vajadusel ühendust, lisades päringuviite.
Pärast kokkulepitud töö tegemist saadame fotod. Kontos olevad privaatsed kliendifotod on kättesaadavad pärast sisselogimist.
Muudatused, loobumine ja küsimused
Broneerimissoovi saad enne lepingu sõlmimist tagasi võtta, vastates kinnituskirjale või kirjutades info@hauarahu.ee. Lisa nimi, päringuviide ja soovitud muudatus.
Sõlmitud lepingu muutmisel, lõpetamisel või taganemisõiguse kasutamisel lähtutakse seadusest ja kirjalikus pakkumises esitatud tingimustest. Võta meiega ühendust ning lisa lepingu või arve viide; me ei piira selle veebilehe selgitusega sinu seadusest tulenevaid õigusi.
Kui tehtud töö ei vasta kokkuleppele, kirjelda puudust ja lisa võimalusel foto. Vaatame pöördumise üle ning lepime lahenduse kokku. Tarbijavaidluse korral saab pöörduda tarbijavaidluste komisjoni.
Kuidas vormi andmeid kasutame?
Kasutame sinu kontaktandmeid, hauaplatsi andmeid ja erisoove päringule vastamiseks, asukoha täpsustamiseks ning kokkulepitud teenuse korraldamiseks. Vormiandmed saadetakse teeninduspostkasti ja salvestatakse päringu teenindamiseks. Konto loomisel säilitatakse parooli asemel selle turvaline räsi; e-posti aadress tuleb kinnitada.
Vormi täitmine ei ole uudiskirja ega turundussõnumite tellimine. Päringu andmeid ei avaldata koos turunduspiltide või arvustustega. Teenindamise ja turvalisuse jaoks kasutatakse veebimajutuse ning e-posti tehnilisi teenuseid.
Andmeid säilitatakse päringu lahendamiseks ja kokkulepitud teenuse osutamiseks vajaliku aja ning seadusest tulenevate dokumentide säilitamise või nõuete lahendamise vajaduse ulatuses. Andmetega tutvumiseks, parandamiseks või kustutamise taotlemiseks kirjuta info@hauarahu.ee. Vajadusel kontrollime taotleja isikusamasust; seadusest tulenevalt säilitatavaid dokumente ei saa alati kohe kustutada.
Sisselogimisel kasutatakse vajalikku seansiküpsist. Brauser võib salvestada keele ja veebirakenduse eelistusi. Väliste kaartide, fontide ja sotsiaalmeedia teenuste kasutamisel kehtivad ka nende teenusepakkujate andmekasutuse tingimused.
See leht selgitab olemasolevat päringu- ja broneerimisprotsessi. Täielikud teenusepakkuja rekvisiidid ning konkreetse teenuse lepingutingimused kinnitatakse enne lepingu sõlmimist.